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智慧物业综合解决方案
集团化一站式管理,助力物业企业降本增效
集团化一站式管理,助力物业企业降本增效
管理效率低,运营成本高,业主满意度低
收费难
存在由于业主、开发单位、物业管理、政府等多方面原因导致物业收取各项服务费用艰难,从而导致物业难以维持日常的运营工作,入不敷出
信息采集难
由于小区人员组成环境复杂,物业使用传统收集手段难以在短期内收集所有的人员信息,并且可能会存在错漏情况,整个过程耗时耗力
设备设施老旧闲置
缺乏有效的管理手段,设备设施维修管理不及时,设备老旧设备闲置,资源利用率低,缺乏设备盘点工具
服务办事效率低
业主报事报修要去到物业服务中心或通过电话进行人工派单,工单进度没办法实时跟踪,服务办事效率低,引起业主的不满
人力成本高
收费、访客登记、数据统计等日常工作主要依靠大量人力,不仅人员花费大,效率低,还极易出现纰漏
信息孤岛
政府、物业信息存在孤岛,传达效率低,无法与业主建议有效的联系。尽管多方(尤其是社区周边的商家)都有触达业主的需求,但获客成本一直居高不下,用户复购率主要依靠地理位置及口口相传
聚焦物业的管理需求及业主的实际生活场景,提高物业管理效率,增强业主幸福指数
集团化管理
多个小区在同一系统统筹立体化管理,打破信息和数据孤岛,让管理分析更统一、更精确
智能缴费
自定义设置计费公式,自动生成收费报表,由物业统一收账,统一管理
投诉报修
业主一键报修,物业收到提醒即刻在线派单,员工快速上门解决,提高物业服务质量
物资管理
资产库存在线监管,资产出库、入库、库间调拨、库存盘点、资产报废等线上管理
电子发票
与航天信息开票系统对接,可开纸质发票或电子发票,满足业务与税务的一体化要求
巡检管理
全面覆盖物业项目日常品质巡检场景、全面覆盖物业项目地理区域,实现全方位、无死角品质巡检管理
道闸管理
无人值守,智能识别车牌,微信扫码一键缴费,自动开闸
门禁管理
智能人脸识别开门、密码开门、二维码开门、访客邀约一键开门,云可视对讲,支持文字、图片、视频等多种广告形态
业主在线缴费、微信缴费通知、智能生成缴费通知单,用数字化技术为物业收费
所有收费集中平台,统一管理
费项按需设置,自动生成账单,支持优惠、减免、退款、撤销收费、账单拆分等常用操作
定期生成费用账单,告别人工制表
平台按照缴费规则定期生成缴费账单,减少人员计算错误,解决传统制表手工统计、反复对账的麻烦,提高员工工作效率。
在线一键缴费,提高业主体验度
业主通过微信公众号即可查看账单、完成在线缴费,有效解决工作忙没时间或忘缴的问题出现,提高了业主的缴费体验,同时提高了物业收缴的及时性和收缴率。
一户一码,缴费更方便
平台按照缴费规则定期生成缴费账单,减少人员计算错误,解决传统制表手工统计、反复对账的麻烦,提高员工工作效率。
一键在线下单,快速响应分配,手机跟踪解决进度,在线服务评价
客户线上报单,方便快捷
业主通过微信公众号一键在线下单,拍照上传,解决业主不方便打电话、问题描述不清的困扰,便于及时跟进处理结果
在线派发工单,响应快速
业主提交报修后,员工在微信可实时收到报修提醒,管理人员一键派发,员工即可收到报修提醒及工单派发提醒,无论在何时何地都可快速响应业主需求,提高物业服务质量
在线服务评价,提高业主满意度
业主可对维修人员的工作效率、服务态度、维修质量等进行在线评价,物业可随时查看订单评价,便于及时发现、解决问题,为业主提供更优质的服务
可视化报表,数据一目了然
平台自动生成可视化报表、图表数据,物业可随时查看报事报修订单完成情况、员工服务质量等,提高物业管理和运营能力
一键在线下单,快速响应分配,手机跟踪解决进度,在线服务评价
业主在线缴费、在线报修,在线催缴提醒、员工通知,微信
业主认证
业主关注公众号后进行房间认证绑定,物业公司可以在管理端查询业主认证信息
在线缴费
业主和客户可以随时查询物业费、水电费和公摊费等各种费用,并通过微信云平台进行在线缴费
账单通知
账单、欠费信息、缴费通知推送给所有欠费用户
投诉报修
业主和客户可以通过手机随时提交服务申请、投诉或建议
问卷调查
物业公司在微信公众号发起问卷调查,物业工作人员不用上门走访,提高工作效率
通知公告
可以给业主发公告,也可以给内部员工发公告,通知一步到位
道闸门禁
业主和客户可以通过手机进行云锁车、来访客户授权和微信开门操作
扫码充电
用户可以通过手机进行扫码充电,为物业公司增加创收。
业税一体,一站式发票管理,为客户打造业财税一体化办公模式
覆盖安保、保洁、设施设备、绿化、品质监管、装修、消防等场景
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